2021第五届全球物联网黑科技大赛参赛项目云展系列(九)

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自1992年第一家7-11在深圳开业,传统便利店引入中国迄今已有29年。据中国连锁经营协会在《2021年中国便利店发展报告》显示,目前传统便利店、平台赋能型便利店、类便利店总计达19.3万家。

2019年,我国人均GDP已迈过1万美元门槛。依照国际便利店行业的惯例,人均GDP达到1万美元后,便利行业有可能进入激烈竞争期。从国内市场来看,随着各大品牌争相推行下沉战略、开发“新区域”战略,便利店行业可能迎来几波开店的高峰,从而实现更高的门店密度,产业经济效益也会因此得到提升。

因为疫情的原因,2020年各地连锁经营行业受到了不同程度的影响。为减少人员接触造成病毒传播,人们普遍选择就近在便利店购买日常用品,因此便利店行业在疫情期间反而实现了意料之外的增长。根据《麦肯锡中国消费者报告2021》,疫情期间国内一线城市便利店日销售额较疫情前增长67%,疫情恢复期这一数据也仍高达21%。

然而,在城镇快速消费品的市场渠道销售额占比中,便利店销售占比依然远低于超市、卖场、电商、杂货店等,以极不起眼的份额垫底。简而言之,租金、人力等固定经营成本居高不下,是造成便利店产业“红火”不起来的主要原因。此外,后疫情时代的顾客已经开始主动寻求线上消费,电商销售占比明显增长,这对便利店的销售也起到很大影响。

为扭转不利局面,不少便利店品牌开始进行数字化、智能化转型,希望通过精细化运营模式和差异化服务开拓新的业务增长点。各地政府也公布了系列政策,大力支持发展零售新技术、新模式、新业态。2021年3月,国家发改委、中央网信办、教育部、工信部、财政部等28个部门也联合印发了《加快培育新型消费实施方案》,开篇便提到“拓展无接触式消费体验,鼓励办公楼宇、住宅小区、商业街区、旅游景区布局建设智慧超市、智慧商店、智慧餐厅、智慧驿站、智慧书店”。

然而,现在市面上依然缺乏能帮助便利店真正实现数字化、智能化转型的可操作方案,有的门店采用RFID技术或者自助结算方案,一定程度上实现了收银环节的降本增效,但没有将商品、货架、消费者购物行为等信息转化为可辅助后续经营决策的高价值数据,对门店整体升级而言效果甚微。

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AI数字零售解决方案:

项目公司的AI数字零售解决方案通过计算机视觉技术,对实体门店的物理空间进行3D重构,并利用AI算法引擎实时分析人、货、场的动态数据,实现运营层面的数字化和自动化,同时能够为消费者提供前所未有的个性化购物体验。顾客只需扫码(or刷脸)进店,自由挑选货物,走出闸机就能自动结算。无需排队、无需等候、无需人工收银、无需逐一扫描商品,也无需出示付款码… …,这种购物方式将进一步颠覆人们对“便捷购物”的理解,大幅度提升顾客满意度。

同时,项目公司的AI数字零售解决方案通过整合门店管理、内容平台、营销、商品分析、O2O五大模块,能有效帮助门店降本提效,赋予其类似电商的经营能力:

无需人工巡店、值守,可随时在线查看各项经营状况,盗损率近乎为0。

通过AI系统实时追踪分析顾客决策过程,反向指导优化进货、商品陈列。

积累历史购物数据,以“类电商”算法分析,帮助进行精准营销。

可开设线上商城扩充门店SKU,以“线上下单、线下自提”功能将线上流量引至线下,进一步提升门店销售额。

聚焦行业难点:

传统线下零售高度依赖人力,通常面临招人难、流动性高、时薪上涨等痛点。

进销决策时主要依靠个人经验,高投入但不能保证高产出,缺乏提升门店营收的有效举措。

如今市场上的技术或方案无法完全解决以上困扰:RFID标签成本较高,会进一步降低预包装饮料食品等低毛利产品的利润,逐一商品贴标签也会耗费不少人力,而结算时机器误读、漏读,或者顾客自行撕毁标签带走商品等等将导致盗损率的增加;自助结算则是把结算工作从收银员转嫁到了消费者的身上,对老年人等不熟悉数字化设备操作的群体而言体验很不友好。

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参赛理由:

1、项目公司的核心团队由来自美国硅谷和西雅图的资深科学家以及国内BAT行业顶级研发人才组成,研发能力强悍。有能力根据客户需求进行定制研发,并快速完成系统搭建和硬件部署。目前已落地160多家AI智能无人店,覆盖园区、社区、CBD、学校、交通枢纽等场景,进入新加坡、韩国、日本、阿联酋、德国、美国等11个国家。

2. 项目公司提供一站式数字化、智能化解决方案,包括各种智能IoT设备以及软件系统(包括To B应用和To C程序)已经形成涵盖AI智能无人店、数字货架、视觉贩售机、可移动箱式解决方案Moby Mart的产品矩阵。其中,无人店所用到的无感支付系统可支持各类复杂场景,准确率高达99.9%。

3、“拿了就走、24小时营业、智能互动”,革命性颠覆消费者的线下消费体验;同时,“自动收银、门店管理、商品分析、精准营销”,赋能传统门店实现降本增效。

项目公司简介:

云拿科技成立于2017年,以计算机视觉、深度学习等技术为核心,打造了涵盖AI智能无人店、数字化零售管控平台、数字货架、视觉贩售机、可移动箱式解决方案Moby Mart的产品矩阵,为顾客提供“拿了就走,无感支付”的新型购物体验,帮助实体零售打造高度数字化、智能化、无需人工收银的智慧商店。

云拿科技是一家专注于融合技术创新、人文关怀,持续赋能零售乃至更多行业实现数字化、智能化、自动化转型的数智化解决方案提供商,目前已形成了涵盖AI智能无人店、数字化零售管控平台、数字货架、视觉贩售机、可移动箱式解决方案Moby Mart的完整产品矩阵。

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